• Тарифы: Платежные операции

По телефону

Любому клиенту банка, имеющему комплект Rietumu ID, доступны следующие возможности при обращении в банк по телефону:

• Получение информации о платежах, карточных авторизациях и транзакциях;
• Перевод средств с расчетного счета на карту и обратно (лимит на пополнение карточного счета - 50 000 EUR в день);
• Пополнение инвестиционного и сберегательного счетов;
• Конвертация средств (по телефону Информационной службы - практически круглосуточно с дневным лимитом в 5 000 EUR, по звонку дилеру - в рабочее время банка без ограничения суммы);
• Внешний платеж по заранее созданному шаблону;
• Оформление депозитного вклада по стандартным ставкам.

Для этого необходим лишь номер Rietumu ID и одноразовый пароль с брелка Digipass.

Начиная с 1 августа, при конвертации средств идентификация может осуществляться также посредством номера счета и голосового пароля, при этом от Вас потребуется специальная заявка на утверждение такого пароля, а также письменное распоряжение на конвертацию с указанием всех параметров сделки. Соответствующие формы для заполнения Вы можете запросить у Вашего персонального менеджера или в Информационной службе банка.

Телефон круглосуточной информационной службы: +371 67025555. Переводы и конвертация средств с использованием Rietumu ID доступны ежедневно, включая праздники и выходные дни, с перерывом на закрытие банковского дня с 23:00 до 01:00 по рижскому времени.

Все поручения, передаваемые Вами по телефону, записываются с помощью специального оборудования и хранятся в банке. Дополнительная безопасность транзакций обеспечивается за счет использования одноразовых паролей, которые генерирует брелок Digipass. Каждый одноразовый пароль действует только несколько минут и его нельзя использовать повторно, даже если подсмотреть или подслушать.

Совершить исходящий платеж можно также с использованием тест-ключа, посчитанного при помощи программы Signature, которая находится в Вашем комплекте Rietumu ID. Эта услуга доступна в рабочее время Банка.