IAPA

Владельцы карт Visa / MasterCard Platinum могут бесплатно пользоваться всеми преимуществами сервисной программы IAPA. Программа IAPA поможет вам сэкономить средства во время деловых поездок и отдыха и провести их с большим комфортом.

IAPA предоставляет возможность:

• резервировать авиабилеты;
• пользоваться как деловой, так и туристической информацией о более чем 220 странах, 100 городах и 200 аэропортах;
• оперативно бронировать номера и получать скидки в более чем 80 000 популярнейших отелей во всем мире. Во многих отелях клиентам предоставляется дополнительный сервис – лучшие номера, бесплатные “welcome” напитки, скидки на обед, бесплатный доступ в бизнес-центр и т.д.;
• быстро и со скидкой брать напрокат автомобили в компаниях Avis, Hertz, National CarRental, Europcar, Sixt, Holiday Autos и других.

Более подробную информацию об услугах, предлагаемых IAPA, можно найти на сайте www.iapa.com, а также в информационном буклете «IAPA Member Handbook», которую клиент получает вместе с кредитной картой. Кроме того, на сайте IAPA можно найти информацию, полезную при планировании путешествия – конвертор валют, прогноз погоды по всему миру, информацию о временных зонах городов мира и другую.

Как получить услугу

Вы можете воспользоваться скидками и услугами IAPA на сайте www.iapa.com. Чтобы зарегистрироваться на сайте, вместо имени пользователя нужно ввести ваш членский номер IAPA, который указан на выданной вам карте IAPA.

Забронировать гостиницу или заказать напрокат автомобиль можно также:

• по телефону + 44-20-8256-9001;
• отослав заполненную форму резервации Hotel & Car Rental Reservations Fax Form For Associatw Members по факсу + 44-20-8256-9002. Форму выдают вместе с членской картой IAPA;
• по электронной почте: reservations.london@iapa.com;
• руководствуясь информацией, указанной в информационном буклете IAPA.

Бронируя номер гостиницы или резервируя напрокат автомобиль, обязательно нужно указать или назвать по телефону членский номер IAPA, который есть на выданной вам карте IAPA. Помните, при заказе напрокат автомобиля или бронировании номера в отеле в некоторых случаях нужно также указывать конкретный номер договора IAPA (для каждой организации свой), который есть в информационном буклете «IAPA Member Handbook».

Не позднее, чем через 24 часа, по факсу или электронной почте IAPA подтвердит резервацию гостиничного номера или автомобиля, и проинформирует вас о предоставленной цене, в которую уже будет включена скидка.

В случае потери или задержки багажа нужно заполнить форму PIR (Properly Irregularity Report) соответствующей авиакомпании, связаться с IAPA, позвонив по номеру телефона службы клиентской поддержки, указанному на карте клиента IAPA, и сообщить информацию, указанную в PIR. Когда багаж будет найден, IAPA свяжется с вами и обеспечит доставку багажа.

Что входит в комплект участника

• Членская карта IAPA;
• Компакт-диск с программой «IAPA Travelplan»;
• Информационный буклет «IAPA Member Handbook», содержащий информацию об услугах IAPA, доступных скидках, а также подробную инструкцию по бронированию гостиниц и резервированию автомобилей;
• Формы факсов «Hotel Reservation Form» по бронированию гостиниц и резервированию автомобилей, которые можно размножить для многократного использования;
• Специальные купоны IAPA;
• Два багажных ремешка и два брелка, которые в случае задержки багажа обеспечивают нахождение и доставку зарегистрированного в аэропорту багажа владельцу.

Ответы на вопросы и помощь

Сотрудники Управления платежных карт с удовольствием ответят на все интересующие вас вопросы об услугах IAPA и при необходимости помогут.